Jak nakupovat
Jak nakupovat
1. Výběr zboží
Procházejte naši nabídku a vyberte si produkty, které vás zaujmou.
- popis produktu
- dostupné varianty
- cena
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka „Přidat do košíku“.
2. Nákupní košík
V košíku si zkontrolujete:
- vybrané produkty
- jejich množství
- celkovou cenu
3. Doprava a platba
Způsob dopravy:
- PPL – doručení na adresu
- Zásilkovna – výdejní místa a boxy
- Balíkovna – výdejní místa a boxy
Způsob platby:
- bankovní převod předem
4. Vyplnění údajů
- jméno a příjmení
- doručovací adresa
- telefon
5. Odeslání objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.
6. Dodání zboží
Objednávky předáváme dopravci do 1–3 pracovních dnů od připsání platby.
📦 DŮLEŽITÉ – průběh doručení
- dopravce zásilku nezpracovává ihned
- zpracování trvá 1–2 pracovní dny
- tracking dorazí až po zpracování
- zásilka není ihned viditelná v systému
- může se zobrazit až v den doručení
Zásilka se může zobrazit až v den doručení.
❓ Nejčastější dotaz: „Kde je moje zásilka?“
📅 Reálný průběh doručení
🟢 Den 1 – zásilka předána dopravci
⚪ Den 2 – nic se neděje (zpracování)
⚪ Den 3 – stále bez informací
🟡 Den 3–4 – dopravce zpracovává zásilku
🚚 Den 4–5 – tracking + doručení
➡️ Je tedy zcela běžné, že několik dní po odeslání není zásilka viditelná.
⏱ Celková doba doručení
- 1–3 pracovní dny: zpracování objednávky
- 1–2 pracovní dny: dopravce (bez informací)
- následně: doručení
Pracovní dny = pondělí–pátek (mimo svátky)
7. Vrácení zboží
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku.
- zboží musí být nepoškozené
- nenošené
- ideálně v původním obalu
Náklady na vrácení nese kupující.
8. Důležité informace
- nelze vrátit zboží upravené na míru
- nelze vrátit hygienicky uzavřené zboží po otevření
9. Kontakt
E-mail: info@pracify.cz
Telefon: +420 778 699 881