Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:

Milan Kaiser
IČ: 74458744
DIČ: CZ8308259388
Sídlo: V Úhlu 194/11a, 321 00 Plzeň
Korespondenční adresa: Jasná 638, 261 01 Příbram II
E-mail: info@pracify.cz
Telefon: +420 778 699 881

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a ochraně práv subjektů údajů.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytne zejména při:

vytvoření objednávky,
registraci zákaznického účtu,
komunikaci se správcem,
vyplnění kontaktního formuláře,
uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména:

jméno a příjmení,
doručovací a fakturační adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách,
platební údaje v nezbytném rozsahu,
IP adresu,
technické údaje o zařízení,
cookies a obdobné technologie,
údaje o komunikaci se zákazníkem,
údaje o aktivitě na internetových stránkách.

Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů, pokud k tomu není zákonný důvod.

3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

uzavření a plnění kupní smlouvy,
zpracování a vyřízení objednávky,
doručení zboží,
vedení zákaznické komunikace,
vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků,
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
ochrany práv a oprávněných zájmů správce,
prevence podvodného jednání a zneužití služeb,
ochrany proti zneužití objednávkového systému,
řešení sporů a vymáhání pohledávek,
zabezpečení internetového obchodu,
analýzy návštěvnosti a optimalizace fungování internetového obchodu.

Na základě souhlasu mohou být osobní údaje zpracovávány také za účelem:

zasílání obchodních sdělení,
marketingových aktivit,
personalizace reklamních nabídek,
vyhodnocování reklamních kampaní.

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména na základě:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti,
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce,
čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů.

Oprávněný zájem správce zahrnuje zejména:

ochranu práv a majetku správce,
prevenci podvodného jednání,
ochranu proti zneužití objednávkového systému,
evidenci opakovaně neuhrazených objednávek,
evidenci opakovaného nepřebírání zásilek,
ochranu proti neoprávněným reklamacím,
řešení sporů a vymáhání pohledávek,
zabezpečení internetového obchodu,
uchování komunikace se zákazníkem.

5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování.

Údaje mohou být uchovávány zejména:

po dobu trvání smluvního vztahu,
po dobu vyřizování reklamací, sporů nebo právních nároků,
po dobu stanovenou právními předpisy,
po dobu nezbytnou k ochraně oprávněných zájmů správce.

Účetní a daňové doklady mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou právními předpisy České republiky.

Po uplynutí doby uchování budou osobní údaje vymazány, anonymizovány nebo bezpečně zlikvidovány.

6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím osobám pouze v nezbytném rozsahu, zejména:

dopravním společnostem,
výdejním místům a provozovatelům výdejních boxů,
poskytovatelům platebních služeb,
provozovateli e-shopové platformy,
účetním a daňovým poradcům,
poskytovatelům IT služeb,
hostingovým společnostem,
marketingovým a analytickým partnerům,
smluvním logistickým partnerům.

Kupující bere na vědomí, že za účelem doručení objednávky mohou být dopravcům předány zejména:

jméno a příjmení,
telefonní číslo,
e-mailová adresa,
adresa doručení,
údaje o zásilce.

Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje na základě smluvních vztahů a pouze v rozsahu nezbytném pro splnění konkrétní služby.

7. Přenos osobních údajů mimo EU
Osobní údaje mohou být ve výjimečných případech předávány mimo Evropskou unii, zejména při využívání některých analytických, marketingových nebo cloudových služeb.

Správce využívá pouze služby splňující požadavky GDPR, zejména prostřednictvím:

standardních smluvních doložek,
odpovídající úrovně ochrany,
nebo jiných zákonných mechanismů ochrany osobních údajů.

8. Cookies a obdobné technologie
Internetové stránky využívají cookies a obdobné technologie za účelem:

zajištění správného fungování internetového obchodu,
zapamatování nastavení uživatele,
analýzy návštěvnosti,
měření výkonu reklam,
ochrany bezpečnosti webu,
marketingových aktivit.

Nezbytné cookies jsou ukládány automaticky.

Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Uživatel může svůj souhlas kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení internetového prohlížeče.

Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost internetového obchodu.

9. Marketingové a reklamní služby třetích stran
Správce může využívat marketingové, reklamní a analytické služby třetích stran, zejména:

Google Ads,
Google Analytics,
Google Merchant Center,
Meta Platforms,
GLAMI,
Heureka,
Zboží.cz,
Seznam.cz,
a další obdobné služby.

Tyto služby mohou zpracovávat zejména:

IP adresu,
cookies,
informace o zařízení,
údaje o chování na webových stránkách,
údaje o návštěvnosti,
údaje o reklamních kampaních,
konverzní údaje.

K tomuto zpracování dochází pouze v rozsahu povoleném právními předpisy a na základě příslušného právního titulu.

10. Ochrana proti zneužití
Správce je oprávněn zpracovávat vybrané údaje za účelem:

ochrany proti podvodnému jednání,
ochrany proti zneužití objednávkového systému,
ochrany práv a majetku správce,
řešení sporů,
vymáhání pohledávek,
prevence neoprávněných reklamací,
evidence opakovaného nepřebírání zásilek,
ochrany bezpečnosti internetového obchodu.

Za tímto účelem mohou být evidovány zejména:

historie objednávek,
historie komunikace,
IP adresy,
technické údaje,
opakovaně neuhrazené objednávky,
opakované nepřevzetí zásilek,
údaje o podezřelé aktivitě.

11. Komunikace a uchování komunikace
Správce může uchovávat e-mailovou a jinou komunikaci se zákazníkem za účelem:

doložení průběhu objednávky,
řešení reklamací a sporů,
ochrany práv správce,
plnění právních povinností,
prokazování komunikace mezi stranami,
ochrany proti zneužití služeb.

Komunikace může být uchovávána po dobu nezbytně nutnou k ochraně oprávněných zájmů správce nebo dle právních předpisů.

12. Automatizované technické vyhodnocování
Může docházet k automatizovanému technickému vyhodnocování rizikových objednávek nebo podezřelého chování za účelem:

ochrany proti podvodům,
ochrany proti zneužití služeb,
ochrany proti neoprávněným transakcím,
ochrany bezpečnosti internetového obchodu.

Toto zpracování nepředstavuje automatizované rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.

13. Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz osobních údajů,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Web:
https://www.uoou.cz

14. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:

neoprávněnému přístupu,
ztrátě,
zneužití,
poškození,
změně,
nebo neoprávněnému zveřejnění.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

15. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně měněny nebo aktualizovány zejména v případě:

změny právních předpisů,
změny používaných služeb,
změny způsobu zpracování osobních údajů,
technických nebo organizačních změn provozu internetového obchodu.

Aktuální verze zásad ochrany osobních údajů je vždy zveřejněna na internetových stránkách internetového obchodu.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

V Příbrami dne 04.11.2025

Milan Kaiser
Správce osobních údajů