Jak probíhá doručení

Pracify.cz

Transparentně vysvětlujeme celý průběh zpracování objednávky, expedice, trackingu a doručení zásilky dle obchodních podmínek společnosti Pracify.cz.

Po vytvoření objednávky obdržíte potvrzení na e-mail. Objednávka je následně zařazena do systému zpracování.

Po připsání platby dochází ke skladovému a administrativnímu zpracování objednávky.

Objednávka je kompletována, balena a připravována k expedici nebo logistickému svozu.

Zásilka je předána dopravci nebo zařazena do logistického procesu doručení.

Důležité informace k trackingu

Po fyzickém předání zásilky dopravci nedochází k okamžité aktivaci trackingových údajů.

Neaktivní tracking automaticky neznamená, že zásilka nebyla odeslána.

Předání zásilky dopravci nebo svozu.

Interní třídění a logistické zpracování.

Aktivace trackingových údajů.

Doručení zásilky zákazníkovi.

Kurýr doručuje zásilku přímo na adresu zákazníka. V den doručení může být zákazník kontaktován telefonicky nebo SMS zprávou.

Po naskladnění zásilky obdrží zákazník notifikaci od dopravce s informací o možnosti vyzvednutí zásilky.

Dopravce zásilku nejprve interně zpracovává. Aktualizace může proběhnout až s časovým odstupem.

SMS nebo e-mail bývá zaslán po načtení zásilky do systému dopravce.

Ano. V některých případech je první tracking aktivní až v den doručení zásilky.

Například svátky, víkendy, vytížení dep, sezónní provoz nebo logistické komplikace dopravce.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory. Pro rychlejší vyřízení prosíme uveďte číslo objednávky.

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Pouze registrovaní uživatelé mohou vkládat příspěvky. Prosím přihlaste se nebo se registrujte.